Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Ανεπιθύμητα ή ακατάλληλα αγαθά Μπορείτε να επιστρέψετε τα ανεπιθύμητα αγαθά σε νέα και αχρησιμοποίητα κατάσταση για 10 ημέρες μετά την παράδοση. Θα έχετε το δικαίωμα να επιλέξετε ανταλλαγή ή πλήρη επιστροφή χρημάτων (μόνο της αξίας των αγαθών) στην αρχική κάρτα πληρωμής.
Ο πελάτης πρέπει να καλύψει το κόστος των επιστροφών ταχυδρομικών τελών για ανεπιθύμητα αγαθά. Δεν μπορούμε να δεχθούμε την ευθύνη για τα εμπορεύματα κατά τη μεταφορά επιστροφών και γι' αυτό σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε συστημένη επιστολή ή μια άλλη ασφαλισμένη μέθοδο.

Διαδικασία ανταλλαγής Εάν επιστρέφετε εμπορεύματα για ανταλλαγή, κανονικά θα πρέπει να περιμένουμε να φτάσουν τα αγαθά μαζί μας και να τα ελέγξουμε πριν μπορέσουμε να στείλουμε την αντικατάσταση. Ωστόσο, αναγνωρίζουμε ότι μερικές φορές μια ανταλλαγή πρέπει να γίνει γρήγορα και έτσι μπορούμε να στείλουμε μια αντικατάσταση αμέσως. Πρέπει να λάβουμε την πληρωμή για την αντικατάσταση, αλλά μόλις φτάσει η επιστροφή θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα για αυτό το κόστος

Καταστραμμένα ή ελαττωματικά προϊόντα Μπορείτε να επιστρέψετε ελαττωματικά προϊόντα σε καινούργια και αχρησιμοποίητα κατάσταση για 10 ημέρες μετά την παράδοση . Θα έχετε το δικαίωμα να επιλέξετε ανταλλαγή ή πλήρη επιστροφή χρημάτων στην αρχική κάρτα πληρωμής. Θα καλύψουμε το κόστος των ταχυδρομικών επιστροφών για ελαττωματικά προϊόντα. Ενδέχεται να κανονίσουμε την παραλαβή των εμπορευμάτων με ταχυμεταφορά ή μπορούμε να επιστρέψουμε τα έξοδα αποστολής (εντός λογικών ορίων) κατά την παράδοση της επιστροφής.

Αποστολή εσφαλμένων εμπορευμάτων Περιστασιακά αποστέλλεται λάθος αντικείμενο σε έναν πελάτη. Είστε ελεύθεροι να επιστρέψετε αυτά τα προϊόντα σε καινούργια και αχρησιμοποίητα κατάσταση για 10 ημέρες μετά την παράδοση. Θα έχετε το δικαίωμα να επιλέξετε μια ανταλλαγή για το σωστό είδος ή πλήρη επιστροφή χρημάτων. Εάν έχετε χρεωθεί λάθος, θα διορθώσουμε τη διαφορά. Θα καλύψουμε το κόστος των ταχυδρομικών επιστροφών για λανθασμένα προϊόντα. Ενδέχεται να κανονίσουμε την παραλαβή των εσφαλμένων εμπορευμάτων ή μπορούμε να σας επιστρέψουμε τα έξοδα αποστολής (εντός λογικών ορίων) κατά την παράδοση της επιστροφής.

Στείλτε τα αγαθά στη διεύθυνση:

 

Μονάδα 4 Concorde Park

Concorde Way

Segensworth North

Fareham

PO15 5FG