Política de reembolso

Artículos no deseados o inadecuados Puede devolver los artículos no deseados en condiciones nuevas y sin usar durante 10 días después de la entrega. Tendrá derecho a su elección de un cambio o un reembolso completo (solo del valor de los bienes) a la tarjeta de pago original.
El cliente debe cubrir el costo del franqueo de devolución de bienes no deseados. No podemos aceptar la responsabilidad de las mercancías en tránsito de devolución, por lo que le recomendamos que utilice correo certificado o un método asegurado de otra manera.

Procedimiento de cambios Si está devolviendo productos para un cambio, normalmente tendríamos que esperar a que nos lleguen los productos e inspeccionarlos antes de que podamos enviar el reemplazo. Sin embargo, reconocemos que a veces un cambio debe realizarse rápidamente y, por lo tanto, podemos enviar un reemplazo de inmediato. Debemos aceptar el pago del reemplazo, pero tan pronto como llegue la devolución, le reembolsaremos ese costo

Bienes dañados o defectuosos Puede devolver los productos defectuosos en condiciones nuevas y sin usar durante 10 días después de la entrega . Tendrá derecho a su elección de un cambio o un reembolso completo a la tarjeta de pago original. Nos haremos cargo del costo del franqueo de devolución de los productos defectuosos. Podemos organizar la recogida de los productos por mensajería o podemos reembolsarle los gastos de envío (dentro de límites razonables) en el momento de la devolución.

Mercancías incorrectas enviadas Ocasionalmente, se envía un artículo incorrecto a un cliente. Puede devolver estos productos nuevos y sin usar durante 10 días después de la entrega. Tendrá derecho a su elección de un cambio por el artículo correcto o un reembolso completo. Si le han cobrado incorrectamente, corregiremos la discrepancia. Nos haremos cargo del costo del franqueo de devolución de productos incorrectos. Podemos organizar una recogida por mensajería de los productos incorrectos o podemos reembolsarle los gastos de envío (dentro de límites razonables) en el momento de la devolución.

Envíe los productos a:

 

Unidad 4 Parque Concorde

Vía de la Concordia

Segensworth Norte

Fareham

PO15 5FG